FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING está comprometida y participa activamente por el desarrollo sostenible del turismo, y quiere invitarte a participar de esta iniciativa teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Mantén un comportamiento responsable con el medio ambiente: no extraigas ni destruyas la vegetación, no alimentes a los animales, camina por los senderos y
    habla en voz baja, emplea de manera racional el agua y la energía, dispón adecuadamente de los residuos.
  2. No compres ni adquieras especies de fauna y flora. El comercio ilegal de especies es sancionado en Colombia con la ley 17 de 1981.
  3. Por favor mantén un trato cortes y amable con las comunidades locales, respetando su cultura y tradiciones, favorece su forma de empleo (artesanías, productos característicos de la región, etc.) de manera justa y equitativa.
  4. Los servicios y programas pueden ser modificados o suspendidos, en su realización, orden y contenido; con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente, adecuarse a eventualidades no programadas o a motivos de fuerza mayor.
  5. La alimentación es de tipo campesino con productos locales en su mayoría, que incluye a los vegetarianos; para los veganos o dietas alimenticias diferentes a nuestros platos, háganoslo saber y sobre el valor incrementamos un adicional sobre la tarifa base.
  6. Mesa con bebidas calientes (Café, té, aromáticas es de autoservicio). 9:30 am – 7:00 p.m
  7. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING no garantiza ninguna reserva hasta no recibir por parte del cliente y/o agencia el pago total de la reserva, en cualquier caso los gastos que se deriven de los procesos administrativos y/o cancelaciones por parte del cliente y/o agencia, serán cobradas y/o descontadas por conceptos de gastos administrativos.
  8. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING, Se reserva el derecho a interrumpir los recorridos o servicio si no se cumpliera con los mínimos códigos éticos y morales para la buena realización de cada programa, por lo que no se aceptaran visitantes en estado de ebriedad y/o bajo efectos de sustancias psico-activas o en general en cualquier estado que atente en contra de la integridad moral tanto del visitante, compañeros de reserva o grupos según corresponda.
  9. Ley 124 de 1994, ARTICULO 1° Prohíbase el expendio de bebidas Embriagantes a menores de edad. La persona mayor que facilite las bebidas embriagantes o su adquisición, será sancionada de conformidad con las normas establecidas para los expendedores en los Códigos Nacional o Departamental de Policía. ARTICULO 2° El menor que sea hallado consumiendo bebidas embriagantes o en estado de beodez, deberá asistir con sus padres o acudientes a un curso sobre prevención del alcoholismo al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar o a la entidad que haga sus veces.
  10. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING recomienda para adultos mayores y personas con problemas de salud consultar con su médico antes y viajar con un acompañante con el fin de prever cualquier imprevisto.
  11. El ingreso de los niños a la FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING solo puede realizarse en compañía de sus padres y/o con una autorización firmada y autenticada por ellos.
  12. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING comercializa recorridos que requieren de esfuerzo físico, será decisión del visitante realizarlos.
  13. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING incluirá en todos los destinos, tarjeta de asistencia integral para el visitante, recuerde que el primer procedimiento para ser atendido es llamar a la central. (No incluye preexistencias. Para su información lea las condiciones generales de la Tarjeta de Asistencia). En caso de que el visitante desee realizar el viaje sin incluir la tarjeta de asistencia médica deberá asumir personalmente y en su totalidad los riesgos y costos que se puedan ocasionar del viaje y que sean amparados por dicha tarjeta (como: localización e indemnización a causa de pérdida de equipaje, asistencia médica, medicamentos, hospitalización, traslados en caso de emergencia, traslado de un familiar en caso de ser necesario, pago de diferencia de tarifa aérea por incapacidad médica, asistencia en caso de pérdida de pasajes o documentos, etc.), eximiendo a FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING de toda responsabilidad.
  14. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING se reserva el derecho de admisión.
  15. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING no garantiza el avistamiento de cada una de las aves identificadas dentro de sus predios por motivos debidos a los ciclos migratorios, alimenticios y de pernoctación de cada especie.
  16. POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
    • 60 días antes de la salida se hará una devolución del 90% del valor total del plan.
    • Entre 59 y 30 días se hará una devolución de 80%
    • Entre 29 y 15 días se hará una devolución del 70%
    • Entre 14 y 8 días antes de la salida el 50%
    • Entre 7 y un día antes de la visita el 30%
    • Cancelaciones el mismo día de la visita 0%
  17. Si la cancelación fue debida a motivos de fuerza mayor la administración considerará según la situación de reservas el poder trasladar dicha reserva a una nueva fecha con disponibilidad con un costo adicional.
  18. POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR NO SHOW :Las reservas confirmadas, que no sean canceladas o modificadas antes de la visita, serán facturadas como no show, para lo cual se cobrará por penalidad el valor equivalente al total del plan reservado.
    La finca no hace devolución de dinero una vez confirmado el servicio de solicitado.
  19. CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD. FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING, se sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300/96 y los decretos 1075/97 y 53/2002; aplican restricciones y nos reservamos el derecho de hacer las modificaciones al recorrido acorde a circunstancias imprevistas. VIAJERO aplican restricciones y multas por incumplimiento o cancelaciones de los viajeros conforme a las normas legales y conforme a la costumbre comercial en turismo, sujeto a penalidades de Ley, por incumplimiento del usuario a favor de En todos nuestros planes aplica el artículo 16 de la ley 679 de agosto 03 de 2001, sobre la protección a menores de edad sobre prostitución.
  20. El visitante, representante o intermediario declaran que conoce y acepta estas condiciones y renuncia a cualquier reclamación contra FINCA SUASIE BIRDWATCHING & LODGING, empresas involucradas y/o sus trabajadores o empleados.